Отзывы

Приятный номер, ухоженный большой парк для прогулок, правильное питание, уединенность санатория, профессионализм врачей - достоинства санатория.  Очень много процедур входит в базовую путевку с лечением. Большая благодарность за лечение, внимательное отношение  рефлексотерапевту Ди Светлане Александровне.

Особенно понравилась с любовью благоустроенная территория. Особо из сотрудников хочется поблагодарить Елену и Марину из ресторана «Лермонтов». Всегда улыбчивые с хорошим настроением выполняют свою работу на «5».

Отдыхала в санатории дважды: в сентябре 2021 г. и с 17 мая 2022 г. Только положительные эмоции.

Недостатков не увидела ни в чем. Спасибо всему персоналу. Особенная благодарность врачу Елене Эдуардовне Делокас за профессионализм, внимательность, понимание. Также хочу сказать отдельное спасибо Панченко Дарье за умение общения с людьми, желание помочь, найти нужный адекватный вариант, терпение! Еще раз спасибо всем.

Отдыхали с женой с 28.05 по 09.06.2022 г. Отдыхом довольны. Парковая зона изумительна, лучшая на КМВ. Кисловодск отдыхает! Термальный комплекс- единственный в России, который можно сравнить с европейскими. Личное спасибо Сидоренко Екатерине и Коваленко Елене. Благодарим, до новых встреч!!!

Мы с женой отдыхали в санатории «Машук Аква-Терм» с 02.03.2021 года до 15.03.2021 года. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, лично директору Наталье Ивановне и главному врачу Наталье Александровне за отличное медицинское обслуживание, прекрасное и многообразное питание, приветливый и знающий свое дело персонал.

Особенно, хочу поблагодарить Елену Юрьевну Богушеву за волшебные руки, высокопрофессиональный массаж, выполненный с продавливанием всех необходимых точек. Пишу об этом, как профессиональный спортсмен, знающий и понимающий настоящую цену правильному массажу. Также, хочу поблагодарить Евгения Парамонова за ежедневные занятия по оздоровительному Цигун-комплексу. Знание физиологии человека, понимание глубинных основ выполняемых упражнений. умение в простой и доходчивой форме объяснить это нам, вместе с его книгами помогут отдыхающим и дома заниматься этим полезным делом. Такие сотрудники, как Елена Богушева и Евгений Парамонов являются золотым фондом Вашего санатория. Чем больше будет у Вас таких специалистов своего дела. тем больше к Вам будут, повторно, приезжать отдыхающие. Я думаю, что Наталья Ивановна и Наталья Александровна с их опытом и умением организации отдыха найдут способы поощрения высококлассных сотрудников и увеличения их числа.

Я уверен, что у Вашего санатория прекрасное и светлое будущее.       

С уважением и благодарностью, Виктор и Светлана Петровы

Хочу написать честный отзыв об отдыхе и лечении в Машук Аква-Терм! Наша семья хочет выразить благодарность за самые вкусные завтраки, обеды и ужины на любой вкус, за две недели пребывания мы каждый раз просто наслаждались вашими угощениями, все по-домашнему, очень разнообразно и безумно вкусно (первое наше спасибо Шеф-повару)!!!Мы будем скучать по такому «столу»!!!Даже наш ребёнок-малоежка уплетал всё за милую душу!!!Отдельное спасибо хочется сказать специалистам: Наталье (медсестре «женского)» кабинета (Наталья-это по-настоящему профессионал своего дела, при этом очень деликатный, располагающий к себе человек. Берегите такого специалиста, сейчас это редкость!!!); Елизавете (103 каб., подводный душ массаж)(милая, приветливая, радушная, но как делает своё дело, выше всяческих похвал, такой молодой специалист, но с таким старанием и умением!!!Просто получаешь удовольствие, когда работает Елизавета).Также хочется сказать спасибо за прекрасное отношение и профессиональную работу Марии (307 кабинет)!!!

Хочется поблагодарить девочек из 102 кабинета!!!В общем, кадры решают всё, и это точно в отношении вашего санатория! Все специалисты молодцы, лечением очень довольны, и набором процедур и их исполнением! Еще хочется отметить одну особенность, которую мы встретили только в этом санатории: раз в неделю с гостями встречается администрация санатория, в том числе и Главный врач!!!И не просто слушают, а если гости говорят о каких-то проблемах ,с которыми они столкнулись, эти шероховатости исправляют на следующий же день!!!Такого мы не видели нигде!!!Спасибо Главному врачу санатория за её внимание и заинтересованность в гостях!!!Видно, что все сотрудники, начиная от Главного врача, Шеф-повара..., медсестричек, врачей заинтересованы в своих гостях!!!Спасибо ВАМ за в общем-то нелегкий труд! Номера в новых корпусах очень уютные и комфортные! Территория прекрасна, находили все новые и новые уголки на каждой прогулке!!!Спасибо, что сохранили кусочек хвойного парка!!!

Семья Четиных

Итальянские термы очень полезная вещь в дополнение к отдыху в санатории Машук Аква-Терм.
Во-первых тепло, пар — хорошо избавляет от молочной кислоты после массажа, хорошо очищает поры на коже.

Во-вторых есть чем заняться вечером после ужина, когда процедуры закончились, а гулять по улице надоело.
В-третьих это просто красиво.

«Машук Аква-Терм» вне конкуренции в Минводах: своя скважина с минеральной водой, круглогодичные бассейны с минеральной водой под открытым небом с видом на Бештау. Кто этим может тут ещё похвастаться?

Ну и красиво конечно сделали. Вместе с парком (в котором постоянно какие-то новые закоулочки находишь), Итальянские термы — теперь законченная архитектурно-ландшафтная композиция.

Читать отзыв целиком.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам санатория "Машук Аква-Терм" во главе с генеральным директором Боковой О.А. за отличное обслуживание, лечение, за красивую ухоженную территорию, какой нет ни в одном санатории, за отличное диетическое питание.
Это самый лучший санаторий Кавказских Минеральных Вод!!!
Желаю всем отличного здоровья, удачи, свершения всех творческих планов. И в дальнейшем так держать санаторию "Машук Аква-Терм"

По сравнению с аналогичными клиниками и санаториями КМВ, Подмосковья, Сочи, Крыма, Швейцарии, Германии, Италии, Израиля и др. ваши преимущества это: собственная скважина с уникальной водой, свойства которой неповторимы и подходят мне больше, чем Славяновская или Ессентукская вода для заболевания поджелудочной, обмена веществ и др.Практически ровный без подъемов и спадов рельеф терренкура, что очень важно для больных ИБС и с посттравматическим синдромом. Нигде на КМВ такого сочетания соснового парка, сада, цветников и идеальных дорожек для прогулок сердечников, инвалидов и травматиков не найти. Озеро с чудотворной водой - уникальное сочетание родников и сброс из скважины минеральной воды делают воду в озере живой и лечебной. Купания в озере - важнейшая часть восстановления и лечения для тех, кому противопоказаны тепловые процедуры, ванны, грязи и все прочие "активные" процедуры.Купания в озере весь сентябрь и прогулки около него в тишине меня восстановили. Я сложный пациент, имею очень много противопоказаний из-за тяжелой черепно-мозговой травмы, ИБС, стенокардии, проблем с поджелудочной, лишним весом и т.д. Обычно в санаториях за мое лечение берутся неохотно, ставят на все противопоказания и снимают с себя тем самым ответственность. Вас отличают врачи, которые здесь работают - методики мануальной терапии Щербова В.В.уникальны! К нему едут со всей страны и земля полнится славой о нем. Меня он просто возродил к новой жизни. После тяжелой травмы я сложный пациент. Проведя около 12 сеансов с доктором Щербовым у меня нормализовалось внутричерепное и кровяное давление, исчезли кошмарные сны, прошел эффект "аквариума", походка стала уверенная и легкая, хожу теперь сама по ступенька, могу подняться на третий этаж, а ранее и три ступени было проблемой. Тонкая филигранная работа и подход к клиенту отличает моего терапевта Делокас Е.Э. - все 18 дней нашего пребывания в санатории мы были под постоянным и неусыпным ее контролем и вниманием, а в дни дежурства - и по ночам тоже. Ни в каких других санаториях мы никогда не встречали подобного отношения и внимания к подопечным пациентам и проникновения во все их проблемы в каждый день пребывания. Самых высоких похвал и благодарности достоин уважаемый профессор Настюков В.В., который лично курировал моего мужа по вопросам урологии. Все эти люди - ваш золотой фонд, береги их. Очень много полезных и важных направлений, таких как иглотерапия, герудотерапия, которые дополнили лечение и сделали его более эффективным. Важно отметить, что все сотрудники санатория от генерального директора, менеджеров, докторов и простых сестричек на процедурах или в ресторане действуют очень слажено, как одна команда, и это чувствуется во всем! И очень приятно и важно, чтобы отдых и лечение дали свои плодотворные результаты!

Впервые отдыхала в санатории в сентябре 2013 г, отдых был коротким, всего 5 суток, но за это время персоналом санатория было сделано все, чтобы вернуть меня к жизни. Столько внимания, персонального подхода и понимания моих потребностей я не встречала нигде. С тех пор отдыхаю только здесь, стараюсь приезжать дважды в год, отдыхала и вдвоем с дочерью, и с семьей.
Все, от бронирования номера для отдыха, до отъезда в аэропорт всегда на высшем уровне.
Питание (шведский стол) разнообразное, позволяет оптимально подобрать блюда, для того ,чтобы накормить ребенка 3-5 лет. Качество еды очень хорошее. Выпечка доставляет массу удовольствия, наличие свежих фруктов и овощей, кисломолочных продуктов в рационе вполне достаточное и хорошего качества. Мой,привередливый к еде супруг, остался очень доволен питанием.
К уборке номеров претензий нет.
Качество оказываемых лечебных услуг нам очень нравится. Поскольку ,мы отдыхаем дважды в год, нас уже хорошо знают доктора, знают, какие процедуры нам лучше порекомендовать.
Отдельная благодарность [удалено модератором].
И вообще, очень хочу отметить замечательный коллектив сотрудников санатория, это внимательные люди, профессионалы своего дела.
Территория санатория всегда ухожена, много цветов, все оформлено с большим вкусом.
Замечательные воспитатели всегда знают,как и чем занять детей в детском клубе "Вытворяшки", пока родители на процедурах.
Мы любим здесь отдыхать и всегда с нетерпением ждем новой встречи с замечательным санаторием под руководством Боковой Ольги Александровны.

Отдыхали и лечились с супругой в санатории "Машук Аква-Терм" в марте 2015г. первый раз. До него мы побывали в четырех санаториях КМВ, поэтому было с чем сравнивать впечатления об отдыхе.
1.Служба приема и размещения. Номер в санатории нами был забронирован еще в ноябре 2014г. Мы заказали трансфер с ж/д вокзала в Минводах. Прямо у вагона встретил вежливый молодой человек, помог поднести вещи, посадил в машину и через полчаса мы были уже в санатории. На рецепшене улыбчивые девушки за 5 минут нас оформили, выдали эл.ключи от номера и план-схему санатория. Водитель подвез нас к корпусу "В" и занес вещи прямо в номер. Номер оказался точно таким как на фото с сайта санатория: в недавно реконструированном корпусе, чистым, светлым, просторным, с современной мебелью и красивым интерьером. В номере было все необходимое для приятного отдыха, включая возможность регулирования температуры отопления. Уборка номера проводилась ежедневно и качественно.
2.Лечение. Основное, за чем едут в санаторий по путевке, приобретенной за свои деньги, это, конечно, лечение. Нам повезло: лечащий врач (Куриленок Е.Г.) оказалась приятным, компетентным специалистом, от общения с которым были только положительные эмоции. Внимательно выслушала наши жалобы и назначила нужные анализы и процедуры, исходя из нашего диагноза. В дальнейшем, при каждом приеме было приятно с ней общаться, а ведь как известно врач и словом лечит. Выражаем ей за это огромную благодарность и признательность. Спасибо за консультации и лечение гинекологу и урологу, а также всем медсестрам этих отделений. В целом, считаем, что лечебная база в санатории сильная, в равнении с другими санаториями КМВ.
3.Питание. Основным компонентом лечения в санатории после лечения является диетпитание. Основное направление лечения для нас это ЖКТ, поэтому мы в питании очень разборчивые. Питание нам очень понравилось: много свежих овощей и фруктов, салатов, молочных продуктов. На обед только первых блюд предлагается 5-6 видов на все вкусы и диеты (для сравнения- в сан."Русь" Ессентуки первых блюд не больше двух всегда). Очень вкусные вторые блюда: различные паровые биточки, тефтели и т.д. Очень удобно, что на раздаче у каждого блюда находится табличка с названием блюда и номерами диет, благодаря чему каждый выбирает блюда по предписанной диете. Приятно радовал красивый интерьер обеденного зала, что оставляло впечатление присутствия на каком-то празднике (в санатории "Русь" в столовой голые столы без скатертей).
Выражаем огромную благодарность всему коллективу обеденного зала за вкусное диетическое питание, приятное обслуживание и доброжелательную атмосферу.
4.Культурно-массовые мероприятия. Каждый вечер в санатории проводятся какие-либо развлечения. В роскошном зимнем саду вечерами проводились замечательные концерты инструментальной и вокальной классической музыки. Особенно нам понравились выступления пианиста Евгения Ли и солистки театра оперетты Ольги Шиманской, от которых получили настоящее удовольствие. Кроме этого почти каждый день показывали фильмы. Все мероприятия проводятся бесплатно.
Территория санатория большая и красивая, много, деревьев, кустарников и цветов. Можно с удовольствием погулять по красивым аллеям и дорожкам и полюбоваться окружающими пейзажами.
Были приятно удивлены, что каждую неделю проводятся встречи директора и руководителей служб санатория с отдыхающими, на которых выясняются жалобы и пожелания по проведению отдыха и лечения. В других санаториях этого не было.
В целом мы остались очень довольны лечением и отдыхом и продлили пребывание еще на 10 дней. Всем спасибо за приятный отдых и хорошее лечение! Обязательно приедем сюда еще!

Мне 41 год. Несколько лет назад (в 2013 году) появились проблемы со здоровьем, как говорят, «по-женски» (киста, спайки, нарушение цикла, боли). Посоветовали пройти санаторно-курортное лечение. Нашла в Интернете санаторий, удовлетворяющий мои запросы, а именно «Машук Аква-Терм» в Пятигорске. В первые же дни пребывания в санатории мой диагноз был подтвержден, и врачи назначили мне индивидуальное лечение. Пройдя первый курс лечения (было это в 2013 году), моё состояние на порядок улучшилось. В последующие годы я еще дважды ездила в «Машук Аква-Терм». Последний мой визит пришелся на начало 2015 года. По результатам обследования все мои проблемы разрешились! Дорогие женщины, если вы не можете сделать выбор в пользу какого-либо лечебного учреждения, мой вам совет – езжайте в «Машук Аква-Терм». И диагностическое, и лечебное оборудование здесь наисовременнейшее. Врачи просто умнички! Условия проживания шикарные. Особенно после открытия нового корпуса В. Чистота, покой, уют.
Удачи всем и берегите своё здоровье, милые дамы!

Всю жизнь страдал от избыточного веса. Более года назад поехал в «Машук Аква-Терм». Узнал, что у них есть программа по снижению веса «Detox». В течение 10 дней я впервые сидел на диете, от которой не испытывал мучений и голода. По итогам программы мой вес снизился на 5 кг. Здесь же я прошел вега-тестирование продуктов питания. Оказалось, что причиной лишнего веса в моем случае помимо неправильного питания являются 8 продуктов. Когда я уезжал из Аква-Терма мне дали рекомендации по питанию, специально разработанное меню и сказали полностью исключить из пищи продукты, которые выявил вега-тест. Итог – за год я похудел на 30 кг. В феврале 2015 года поехал опять в Машук Аква-Терм, чтобы закрепить свои результаты и искренне поблагодарить врачей этого санатория.

Отдыхаем семьей в санаториях Минвод не первый раз. Люди мы придирчивые. Привыкшие к хорошему, поэтому буду писать и о минусах, которые к сожалению были.
Делаю я это не с целью той, чтобы люди прочтя мой отзыв не ехали в санаторий. А администрация отеля сделала свои выводы и исправила эти недочеты в будущем.
1. Номер. Мы жили в коттедже. Коттедж очень понравился. Домашняя атмосфера. Две большие комнаты. Настоящий камин. Тепло.
Но есть один очень большой минус. Слышимость. Слышно даже о том, что говорят соседи сверху. Каждый шаг. Слышно, когда соседи встали и когда легли спать. Лично меня это довольно сильно напрягало. Если бы не этот довольно существенный минус номер можно было считать идеальным за свои деньги.
2. Сервис. Убирали каждый день. Уборщица спрашивала в какое время лучше убираться у нас, чтобы нам не мешать. Но убирали довольно плохо. Крошки из под стола не выметались. Наши соседи сверху вообще купили свою швабру и мыли пол сами.
Туалетная бумага жесткая, неудобная. Это на самом деле существенный минус. Мы испытывали дискомфорт. Пришлось купить свою. Считаю, что отель который презентует себя как пятизвездочный, может позволить себе не экономить на туалетной бумаге.
3. Территория. Тут минусов нет. Территория своя. Большая. Есть где погулять с колясками. Вообщем территория офигенная. Никаких нареканий нет.
4. Питание. Вся пища не соленная. Правильная. Не жаренная. Все довольно вкусно.
Были в санатории Русь в Ессентуках. Там выбор еды больше и как нам показалось вкуснее. Но в Машук Аква терм она наверное более правильная. Но в целом не поймите меня неправильно все довольно вкусно.
5. Что не понравилось. В столовой в Машук Аква терм есть правило где стол прикрепляется за посетителями на время их отдыха. для двух наших детей дали детские стульчики. Где то через три четыре дня один стульчик у нас забрали. На вопрос почему нам ответили следующее:" В Vip зале нужен был стульчик. Мы взяли его у вас". Мы сказали, что нам так не удобно и попросили что то сделать. и нам все таки принесли стульчик, который опять отбирали каждое утро. Каждый обед нам искали стульчик заново и всегда приносили.
Проблема как я понимаю была следующая:
у администрации не хватило детских стульчиков и они решили выйти из этой ситуации просто забирая их у других гостей пока они не обедают, затем возвращали, когда отобедает другая пара. Впринципе это понять можно.
Но фраза про Vip зал было не корректная. Так как заставила нас почувствовать себя какими то второсортными гостями, хотя жили в одних из самых дорогих номеров.
6. Wi Fi на территории и в номерах такой слабый что можно считать его тупо нет. Причем не только на территории коттеджа, но и в главном корпусе. Это существенный минус.
7. Процедуры в отеле довольно разнообразны и интересны. Считаю если вы приехали отдыхать в санаторий, то посетить их стоит, хотя бы ради чего то нового.
8. Детская комната есть, но она довольно маленькая. В том же санатории Русь для детей интереснее. В машук для детей 3 лет скучно. В основном все занятия нацелены на детей 4-6 лет.

доброго дня всем читателям. впервые побывал в санатории Аква-Терм. поехал, как говорится, подлечиться. сами знаете, работа, экология, питание на ходу. во время прохождения всяких процедур и сдачи каких только можно анализов, у меня выявили не очень приятное заболевание. причем, произошло это на 4 день нахождения в санатории. тут же взялись за лечение. полностью поменяли перечень процедур и анализов. диету другую прописали. сначала даже подумал, что это меня таким образом на деньги разводят. т.к.сам с экономическим образованием, не поленился, посчитал стоимость лечения. так вот мой "недуг" даже дешевле мне обошелся. вернувшись домой, перепроверил в частной клинике всё, что у меня обнаружили и всё, чем меня лечили. так вот. когда совершенно отвлеченный врач говорит тебе "и как это Вы так вовремя спохватились", за сердечко-то хватаешься... в общем, я искренне благодарен и признателен специалистам санатория Аква-Терм. спасибо!

пишу, пока свежи впечатления. сегодня нам уезжать из этого великолепного санатория. друзья, мы получили колосальное удовольствие от отдыха в Машук Аква-Терм. не слушайте людей, которым под хвост шлея попала и потому они сами испортили себе отдых. да. цены здесь нормальные. но и получаешь ты за них всё, что хочешь. жили в новом корпусе. номера европейского уровня. всё очень круто, клёво, классно. забронировали места на Новый год. здесь будет карновал. вернусь сюда во чтобы это не стало.

Здесь лучше любой заграницы -
Леченье, питанье, уход -
Смотрите - счастливые лица
На каждый приходятся год!
Здоровым, счастливым, свободным
От вас уезжает любой -
Спасибо за сказочный отдых,
Спасибо за вашу любовь!

Я человек деловой и очень занятой. У меня в Пятигорске свой бизнес. Постоянное напряжение, стрессы, тендеры…  Вся жизнь на нервах и на бегу. В общем, рано или поздно это должно было отразиться на моем здоровье. Первое время не обращал внимания, пил травки и витамины разные. Потом понял, что без врача не обойтись. В итоге по совету доктора отправился летом не на заграничный курорт, а в санаторно-курортный комплекс «Машук Аква-Терм».

Многое повидал, отдыхал в разных странах и уголках планеты, в фешенебельных гостиницах. Но тут знаете, такая непередаваемо домашняя и уютная атмосфера, персонал участливый, врачи профессионалы – сразу видно. Это просто покоряет. Отдыхаешь душой, мыслями и, конечно, телом.

Годы вкупе с малоподвижным образом жизни и неправильным питанием берут свое, а точнее забирают они наше здоровье. Повышенный уровень сахара, лишний вес, запущенный гастрит – это далеко не весь список моих «болячек», о которых поведал лечащий врач. «Вы же в Пятигорске, где прекрасные оздоровительные ресурсы! Здесь болеть сама природа не позволяет!» - сказал доктор и порекомендовал отправиться в «Машук Аква-Терм».

Я послушался и нисколько не пожалел. Врачи внимательные, диагностика на новейшем оборудовании. После обследований мне составили индивидуальную оздоровительную программу.

Как гурману мне очень понравилось питание. Сначала переживал, что будет «больничная пища», а оказалось тут разнообразный и вкусный «шведский стол», только составленный из полезных блюд. Отдохнул так, что, кажется, заново родился!

Нашел санаторий с интернете. Изучил сайт самого Машука Аква-Терм. ВПЕЧАТЛИЛО!!!

В одну руку взял чемодан, в другую любимую женщину.

Приехали. Нас обцеловали с ног до головы. В номер проводили. Процедуры назначили. Искупали в улыбках. И понеслась...

Ребята, эти 10 дней - одно из событий в моей жизни, которое я буду помнить всю жизнь. Все располагает к наслаждению тем, что ты живешь на этом свете!!!

В этом санатории в савокупности есть ВСЕ: оздоровление! развлечение! вкусная еда! романтика! природа!

Машук Аква-Терм, жди нас вновь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!